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① 저희 베네핏코리아은 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1,000원 의 적립금이 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.
적립금제도
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상품주문방법
저희 베네핏코리아에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
베네핏코리아에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송은 한진 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)
안전한 대금 결제 시스템
저희 베네핏코리아은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

신용카드 결제는 해외 사용이 가능한 비자, 마스터카드를 사용하실 수 있으며 카드 결제는 세계 최대의 신용카드 결제대행사인 페이팔 (Paypal)을 통해서 이루어지고 구매시 결제 페이지에 표기된 달러로 결제됩니다.
달러액에 대한 원화 적용 환율은 고객님의 카드 사에서 정한 날짜의 환율로 결정되므로 주문 시점의 환율과 차이가 있을 수 있습니다.
미국 신용카드 결제 시스템의 경우 할부결제를 지원하지 않습니다. 하지만 해외 사용분에 대해서는 대부분의 카드사에서 할부결제를 할 수 있도록 지원하므로 원하시는 경우에는 저희 사이트에서 결제하신 후에 고객님의 신용카드사에 [해외사용분에 대한 할부결제 신청]을 하시면 됩니다.

배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 3-7일 이내에 (주말 및 공휴일 제외) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

저희 베네핏코리아에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진 국제 특송 택배 서비스를 이용하고 있으며 미국에서부터 고객님께로 직배송됩니다.
주문취소, 교환 및 환불
베네핏코리아입금 후 바로 주문 처리에 들어가므로 주문취소는 임금당일, 카드결제 당일에만 가능하며 당일을 초과하여 구매취소 의사를 밝히신 경우에는 구매금액의 5%의 취소료를 청구하게 됩니다. 미국 현지 품절 등의 사유로 베네핏 코리아에서 특정 제품을 제공할 수 없는 경우 품절된 상품에 대한 전액을 환불해 드리며 그 외의 제품은 모두 정상 배송됩니다.

유통기한이 지났거나 제품이 훼손된 경우, 잘못 배송된 경우 전액 환불해 드리고, 교환이나 환불에 드는 모든 비용은 베네핏 코리아가 부담합니다. 이 외의 모든 환불은 고객님의 변심으로 처리되며 모든 관련 비용을 고객님께서 부담하시게 됩니다.

제품을 받으시고 맘에 들지 않아 환불하시는 경우에는 제품을 받으신 후 3일 이내에 베네핏코리아로 알려주시고, 베네핏코리아로부터 환불 관련 답변을 받으셔야 합니다. 답변을 받으신 후에만 반송이 가능하며 3일 이내에 베네핏 코리아의 미국 주소로 반송해 주십시오. 반송에 따른 국제 배송료는 고객님께서 부담하셔야 하며 제품은 개봉 또는 사용한 적이 없어야 하며 처음 받은 상태와 동일하여야 합니다. 제품이 미국에 도착하면 제품 상태 확인 후 처음 제품 배송시의 국제 배송비 (미국 ->한국) 실비를 제외한 후 환불됩니다.

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